# Opiniones de clientes

> Dónde leer todas las opiniones de nuestros clientes: la ficha de Google del taller. En la portada mostramos dos reseñas con su autor y su origen.

- URL: https://www.reprogramacionesmbv.com/opiniones/
- Índice para IA (llms.txt): https://www.reprogramacionesmbv.com/llms.txt
- English version: https://www.reprogramacionesmbv.com/en/reviews/
- Revisado: 2026-10-15

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Las opiniones de nuestros clientes están en un sitio que no controlamos: la ficha de Google del taller. Aquí te explicamos cómo sacarles partido. En la portada mostramos dos con el nombre de quien las escribió; las demás, y la nota actual, están en la ficha.

**En resumen:** Las opiniones de clientes de Reprogramaciones MBV se leen en la ficha de Google de nuestro taller de Alcalá de Henares (Eurorepar Talleres Hnos. Barriopedro Gil), donde las escribe cada cliente con su cuenta y nosotros no podemos editarlas. En la portada mostramos dos reseñas copiadas tal cual de esa ficha, con el nombre con el que las firmó cada cliente; no mostramos nota media ni estrellas agregadas, porque cambian con cada reseña nueva. Si ya has trabajado con nosotros, puedes dejar tu opinión en esa misma ficha.

## Dónde leer opiniones de verdad

En nuestra ficha de Google. Es la ficha del taller de Alcalá de Henares, Eurorepar Talleres Hnos. Barriopedro Gil, del que Reprogramaciones MBV es la marca de reprogramación. Cada reseña la publica un cliente con su propia cuenta de Google; nosotros podemos responderla, pero no modificarla ni elegir cuáles se ven.

Para sacarles partido:

1. **Ordénalas por las más recientes**: dicen más de cómo trabajamos hoy que las de hace años.
2. **Lee también las críticas** y cómo respondemos a ellas.
3. **Busca las que hablen de lo que necesitas** (una reprogramación, una llave, una avería electrónica), porque el taller hace más cosas.
4. **Fíjate en los detalles concretos**: una opinión que explica qué se hizo y cómo vale más que una puntuación sin texto.

## Qué mostramos en la web

En la portada ves dos reseñas de la ficha de Google, copiadas sin cambiar el texto y con el nombre de quien las escribió; si alguna aparece recortada, lo indicamos. La ley es estricta con esto: desde la reforma del Real Decreto-ley 24/2021, la Ley de Competencia Desleal (art. 27.7 y 27.8) considera engañoso afirmar que unas reseñas son de clientes reales sin tomar medidas para comprobarlo, y publicar o encargar reseñas falsas. Por eso solo mostramos reseñas que puedes comprobar en la ficha, y no ponemos una nota media ni estrellas agregadas. Si quieres saber cómo trabajamos sin depender de opiniones, lo explicamos paso a paso en [cómo trabajamos](https://www.reprogramacionesmbv.com/como-trabajamos/), con lo que puedes comprobar tú mismo.

## Si ya has venido

Nos ayuda mucho que cuentes tu experiencia, sea buena o no. Abre nuestra ficha de Google, pulsa en escribir una reseña e inicia sesión con tu cuenta de Google. Lo más útil para otros clientes es que digas **qué vehículo era, qué se hizo y cómo fue**. Si algo no salió como esperabas, también puedes escribirnos antes por WhatsApp (641 125 798): preferimos saberlo y resolverlo.

Si te ha convencido lo que has leído, cuéntanos qué vehículo tienes y qué necesitas. Te contestamos con lo que se puede hacer y el precio.

## Preguntas frecuentes

### ¿Por qué no ponéis vuestra nota media en la web?

Porque cambia con cada reseña nueva y una cifra copiada aquí se queda vieja. La nota actual la ves siempre en la propia ficha de Google.

### ¿Las reseñas de la ficha son de reprogramación o del taller en general?

De las dos cosas: la ficha es la del taller, que además de reprogramación hace mecánica y electrónica. Al leerlas, fíjate en las que hablan del trabajo que te interesa.

### ¿Dais algo a cambio de dejar una reseña?

No. Las políticas de Google no permiten ofrecer incentivos por reseñas, y una opinión pagada no le sirve a nadie para decidir.

### ¿Respondéis a las reseñas negativas?

Leer cómo responde un negocio a una crítica dice tanto como la crítica. Puedes ver las respuestas del taller en la misma ficha.

## Fuentes

- [Ley 3/1991, de Competencia Desleal, art. 27, apartados 7 y 8, añadidos por el art. 84.3 del Real Decreto-ley 24/2021, en vigor desde el 28 de mayo de 2022 (BOE)](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1991-628)